Versand und Rücksendungen
1. Geltungsbereich
DEA Bambini ist ein Unternehmen betreibt einen Online-Handel für Kinderprodukte mit einem Fokus auf Design, Qualität und Nachhaltigkeit. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der Website in der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Version vorgenommen werden.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Im Online-Shop tätigen Sie eine Bestellung. Die Bestellung ist verbindlich, wenn Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen und auf den Button „Kaufen“ klicken. Damit kommt ein rechtlich gültiger Kaufvertrag zustande. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. Unsere Liefer- und Verkaufsbedingungen
Nach der Bestellbestätigung senden wir Ihnen die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in Form eines Pakets. Sofern unter „Lieferzeit“ nichts anderes angegeben ist, beträgt die übliche Lieferzeit für Standardversand 4-6 Werktage. Bei Wahl des Expressversands 2-4 Tage (bei Bestellung bis 12 Uhr). DEA Bambini behält sich ausdrücklich vor, Lieferengpässe seitens der Lieferanten zu berücksichtigen.
Für Bestellungen aus dem Kategorie Kleidung, Schuhe und Accessoires kann sich die Lieferzeit um bis zu 15 Werktage verlängern.
Sollte die Lieferung der Ware trotz wiederholter Zustellversuche scheitern, kann DEA Bambini vom Vertrag zurücktreten. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Wir liefern in die gesamte Schweiz und andere europäische Länder.
Die Lieferzeit hängt von der Region ab und beträgt durchschnittlich 2 bis 14 Werktage.
Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet.
Rückgabe und Rückerstattung
Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich.
Die Ware muss sich im Originalzustand befinden, ohne Gebrauchsspuren.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Überprüfung der Ware.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer (sofern die Ware nicht fehlerhaft war).
Datenschutzrichtlinie
Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten (Name, E-Mail, Lieferadresse) ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen und zur Verbesserung unseres Services.
Wir geben keine Daten an Dritte weiter, ohne die Zustimmung des Nutzers.
Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies, um den Website-Traffic zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Der Nutzer kann Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren.
Nutzungsbedingungen (Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB)
Durch das Aufgeben einer Bestellung auf unserer Website akzeptiert der Kunde die Bedingungen für Kauf, Versand und Rückgabe.
Preise und Verfügbarkeit der Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn es berechtigte Gründe gibt (z. B. wenn das Produkt nicht auf Lager ist).
4. Angebot
Unser Online-Angebot ist freibleibend und unverbindlich. In der Regel sind die im Online-Shop angebotenen Artikel verfügbar. Sollte es aufgrund von Bestandsdifferenzen nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, wird DEA Bambini Sie umgehend informieren und Ihnen gleichwertige Artikel oder eine Nachlieferung anbieten. Wenn keine dieser Optionen für Sie in Frage kommt, wird der Betrag erstattet.
5. Preise
Unsere Verkaufspreise verstehen sich ab Lager in Schweizer Franken, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten sowie etwaiger Zollgebühren.
6. Ihr Einkaufskonto
Für Bestellungen in unserem Online-Shop können Sie die dort angegebenen Zahlungsmethoden nutzen. Bei Ihrem ersten Kauf eröffnen wir für Sie ein Einkaufskonto – vorbehaltlich einer positiven Bonitätsprüfung – über das alle Käufe, Zahlungen und Gutschriften künftig abgewickelt werden.
7. Lieferung und Versand
7.1 Geltungsbereich
Wir liefern in die ganze Schweiz und eine Reihe anderer Länder
7.2 Versandkosten
Für unsere Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein berechnen wir eine Versandkostenpauschale von CHF 7.90 (Economy). Für Bestellungen mit einem Warenwert über CHF 100.00 entfallen die Versandkosten. Für die zusätzliche Option „Expresslieferung“ wird eine Pauschale von CHF 9.80 berechnet, unabhängig vom Warenwert.
Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir einen Anteil an den Versandkosten, abhängig vom Lieferland und dem Bestellgewicht. Rücksendekosten aufgrund von nicht abgeholten oder abgelehnten Sendungen gehen zu Lasten des Empfängers.
8. Zoll- & Einfuhrgebühren
Lieferungen außerhalb der Schweiz erfolgen ohne 8,1% Mehrwertsteuer. Unser Shop-System zeigt Ihnen beim Bestellvorgang den Nettobetrag an. Die Standard-Mehrwertsteuer wird beim Zollabwicklungsprozess erhoben. Zollgebühren, die von Drittdienstleistern erhoben werden, gehen zu Lasten des Käufers.
9. Zahlungsoptionen
Für Bestellungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein können Sie die Zahlungsmethoden Kreditkarte, Apple Pay, Rechnung wählen.
9.1 Rechnung mit Raten-/Teilzahlungsoption (Klarna)
Als externer Zahlungsdienstleister bietet Klarna die Zahlungsoption „Kauf auf Rechnung“ an. Bei Abschluss des Kaufvertrags übernimmt Klarna die Rechnungsforderung und übernimmt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten. Sie haben 30 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen. Sie können entscheiden, ob Sie sofort, später, in einer Summe oder in Raten zahlen möchten.
9.2 E-Payment
Sie können Ihre Bestellung auch per Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express), Apple Pay über das sichere Zahlungssystem Stripe oder Pay Twint Schweiz abwickeln. Etwaige Gebühren, die von den Karteninstituten erhoben werden, gehen zu Ihren Lasten.
9.3 Zahlungsverzug
Im Falle eines Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, Ihnen Verzugszinsen in Höhe von 10% pro Jahr sowie eine Gebühr von CHF 20.00 ab der zweiten Mahnung zu berechnen. Mahnungen und Rechnungen werden per E-Mail versandt. Im Falle eines Zahlungsverzugs ist DEA Bambini auch berechtigt, die Forderung und die damit verbundenen Kosten an Dritte abzutreten. Wir behalten uns vor, weiteren Schadenersatz geltend zu machen.
10. Gutschein
Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie kaufen können. Sie können Ihre Bestellung mit einem DEA Bambini-Gutschein bezahlen, indem Sie den Gutschein-Code im entsprechenden Feld der Bestellung eingeben. Ein Geschenkgutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs für den gesamten Betrag eingelöst werden. Gutscheine sind ausschließlich in CHF ausgestellt und können nicht in bar ausgezahlt werden.
11. Aktionsgutscheine
Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht gekauft, sondern im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben werden. Aktionsgutscheine können nur unter den darin genannten Bedingungen, vom jeweiligen Empfänger und innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden. Einzelne Produkte können von Gutscheinaktionen ausgeschlossen sein. Aktionsgutscheine können nicht kombiniert werden.
12. Eigentumsvorbehalt
Die bestellten Waren bleiben im Eigentum von DEA- interior Elizaveta Kadimova
13. Widerrufsrecht/Widerruf
Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem Sie die Ware zurücksenden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Gefahr und Kosten. Bei Rücksendungen außerhalb des definierten Zeitraums wird eine Bearbeitungsgebühr von 20% des Warenwerts abgezogen oder dem Kunden zurückerstattet, je nach Artikel. DEA BAMBINI behält sich zudem das Recht vor, 20% des Bestellwerts für unberechtigte Stornierungen zu berechnen.
Produkte aus der Kategorie „Für die Fütterung“ sind, mit Ausnahme von Ziffer 14, vom Umtausch ausgeschlossen.
14. Liefermängel
Bitte prüfen Sie die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit. Beanstandungen wegen Lieferung, Materialfehlern oder Mengenabweichungen sind innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich an uns zu richten. Im Falle eines anerkannten Mangels erhalten Sie, wenn verfügbar, einen gleichwertigen Ersatz.
15. Gewährleistung
Die Gewährleistungen für die bei DEA Bambini gekauften Artikel richten sich nach den Gewährleistungen des jeweiligen Herstellers. Bei unsachgemäßem Umgang oder persönlichen Eingriffen erlischt jeder Anspruch.
16. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir beachten die geltenden Datenschutzbestimmungen und sichern Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff Dritter (Datensicherheitsvorkehrungen). Unser Online-Shop ist mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, was bedeutet, dass alle Daten sicher zu uns übertragen werden.